Готовим страницу…
Готовим страницу…
на заключение договора оказания услуг по предоставлению доступа к веб-сервису «Любые заметки» (AnyNote)
Редакция от 04 мая 2026 г.
г. Смоленск
Актуальная редакция оферты должна размещаться по адресу: https://anynote.ru/terms/public-offer
1.1. Настоящий документ является публичной офертой Луферовой Елены Александровны, применяющей специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — Исполнитель), адресованной полностью дееспособным физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам, желающим использовать веб-сервис «Любые заметки» (AnyNote), размещенный на сайте https://anynote.ru и связанных доменах/поддоменах проекта.
1.2. Оферта содержит существенные условия договора и выражает намерение Исполнителя заключить договор с любым лицом, которое совершит акцепт в порядке, установленном настоящей Офертой.
1.3. Договор считается заключенным в простой письменной форме с момента акцепта Оферты. Стороны признают юридическую силу электронных документов, уведомлений и действий, совершенных через учетную запись, электронную почту, форму регистрации, форму оплаты или иной интерфейс Сервиса.
1.4. Акцептом Оферты является любое из следующих действий Заказчика: регистрация учетной записи; постановка отметки о согласии с Офертой; оплата тарифа или счета; фактическое использование Сервиса; направление заявки на подключение платного тарифа или индивидуальной конфигурации при наличии ссылки на настоящую Оферту.
1.5. Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное согласие Заказчика со всеми условиями настоящего договора, тарифами, правилами использования Сервиса, Политикой конфиденциальности и иными документами, размещенными на сайте, если они прямо указаны как обязательные для использования Сервиса.
1.6. Если Заказчик не согласен с условиями Оферты, он не вправе использовать Сервис и обязан прекратить регистрацию, оплату или иные действия по подключению.
1.7. Оферта применяется к бесплатным и платным тарифам Сервиса. Индивидуальные внедрения, on-prem/self-hosted размещение, выделенный домен, отдельный SLA, интеграции, доработки, консультации и корпоративные условия могут оформляться отдельным договором, приложением, счетом, техническим заданием или коммерческим предложением. В случае противоречия индивидуальные письменные условия имеют приоритет.
1.8. Если Заказчик является потребителем в смысле законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей, положения настоящей Оферты применяются в части, не ухудшающей его права по сравнению с обязательными требованиями закона.
1.9. Физическое лицо, совершающее акцепт Оферты, подтверждает, что достигло 18 лет и обладает полной дееспособностью, либо действует с надлежащего согласия законного представителя, если такое согласие требуется законом.
2.1. Сервис — веб-сервис «Любые заметки» (AnyNote), включая сайт, веб-приложение, интерфейс рабочих пространств, редактор документов и холстов, функции ИИ-поиска, публичные ссылки, API, администрирование пользователей и иные функции, доступные через https://anynote.ru или связанные домены/поддомены проекта.
2.2. Сайт — публичный сайт https://anynote.ru, на котором размещается описание Сервиса, тарифы, регистрация, контакты, юридические документы и формы обратной связи.
2.3. Заказчик — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, совершившие акцепт Оферты. Если учетную запись создает представитель организации, он подтверждает наличие полномочий действовать от имени такой организации.
2.4. Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис по приглашению Заказчика или в рамках учетной записи Заказчика. Действия Пользователя считаются действиями Заказчика, если Пользователь действует в рабочем пространстве Заказчика.
2.5. Учетная запись — совокупность данных для идентификации Пользователя и доступа к Сервису: email, логин, пароль, токен, настройки профиля, права доступа и иные данные.
2.6. Рабочее пространство — раздел Сервиса, в котором Заказчик и Пользователи создают, хранят, редактируют и структурируют документы, заметки, схемы, файлы, базы знаний, публичные ссылки и иные материалы.
2.7. Контент — любые тексты, документы, файлы, изображения, схемы, заметки, ссылки, метаданные, запросы, промпты, ответы, комментарии и иные материалы, размещаемые, загружаемые, создаваемые или передаваемые Пользователем через Сервис.
2.8. Тариф — набор функциональных возможностей, лимитов, периода доступа, стоимости и иных условий использования Сервиса, опубликованный на Сайте, в интерфейсе оплаты, счете, коммерческом предложении или индивидуальных условиях.
2.9. Подписка — оплаченный период доступа к платному Тарифу, если такой способ оплаты предусмотрен Сервисом.
2.10. ИИ-функции — функции поиска, анализа, индексации, генерации, суммаризации, ответов по материалам рабочего пространства и иные функции, использующие алгоритмы искусственного интеллекта, машинного обучения, языковые модели или внешних технологических поставщиков.
2.11. Платежный агент/оператор — банк, платежный агрегатор, оператор электронных средств платежа, оператор электронной площадки или иной уполномоченный участник расчетов, через которого осуществляется прием платежей.
2.12. Иные термины толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и смыслом настоящей Оферты.
3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику удаленный доступ к Сервису и оказывать связанные информационно-технические услуги, а Заказчик обязуется соблюдать условия Оферты и оплачивать выбранный платный Тариф, если он подключен.
3.2. Сервис предназначен для создания и ведения рабочих пространств, документов, заметок, схем, файлов, баз знаний, организации совместной работы, настройки публичных ссылок, поиска по материалам и использования ИИ-функций в пределах доступного Тарифа.
3.3. Договор является смешанным и включает элементы договора возмездного оказания услуг, договора присоединения, лицензионного соглашения на использование интерфейса/программных компонентов Сервиса, а также иных договоров, не противоречащих законодательству Российской Федерации.
3.4. Исполнитель не передает Заказчику экземпляр программного обеспечения, исходный код, исключительные права, права администрирования серверной инфраструктуры или иные права, прямо не указанные в настоящей Оферте. Заказчику предоставляется ограниченное, простое, неисключительное, непередаваемое право использовать функциональность Сервиса через веб-интерфейс в течение срока действия выбранного Тарифа.
3.5. Состав услуг, лимиты, функциональные возможности, период доступа и стоимость определяются выбранным Тарифом, опубликованным на Сайте, в интерфейсе Сервиса, счете или индивидуальном предложении. Актуальное описание базовых тарифов приведено в Приложении № 1 к настоящей Оферте.
3.6. Бесплатный Тариф предоставляется без взимания платы и может иметь ограничения по функциональности, количеству рабочих пространств, участникам, объему данных, ИИ-функциям, поддержке и иным параметрам. Исполнитель вправе изменять или прекращать бесплатный Тариф при условии сохранения доступа к данным Заказчика в течение разумного срока для экспорта, если иное не требуется для предотвращения нарушения закона или безопасности.
3.7. Платные Тарифы предоставляются после подтверждения оплаты или иного согласованного способа подключения. Если в коммерческом предложении указано «от» определенной цены, окончательная стоимость зависит от выбранных лимитов, периода, состава функций, объема ИИ-функций, количества участников, интеграций и иных параметров.
3.8. Услуги оказываются дистанционно. Местом оказания услуг считается место нахождения Исполнителя, если иное не предусмотрено обязательными нормами законодательства или отдельным соглашением Сторон.
3.9. Стороны подтверждают, что настоящий договор не регулирует трудовые отношения, не предполагает подчинения Заказчику как работодателю, предоставления рабочего места, социальных гарантий, режима рабочего времени или привлечения Исполнителем наемных работников по трудовым договорам для исполнения настоящего договора.
4.1. Для использования Сервиса Заказчик или Пользователь создает учетную запись и предоставляет достоверные данные, необходимые для регистрации, оплаты, фискализации, связи, поддержки и исполнения договора.
4.2. При регистрации от имени юридического лица, индивидуального предпринимателя, команды или иного объединения лицо, создающее учетную запись, подтверждает, что обладает полномочиями заключить договор и принимать условия Оферты от имени соответствующего Заказчика.
4.3. Заказчик несет ответственность за сохранность логинов, паролей, токенов, ссылок доступа, прав администраторов и иных средств аутентификации. Все действия, совершенные через учетную запись Заказчика, считаются совершенными Заказчиком, пока он не уведомит Исполнителя о компрометации доступа.
4.4. Заказчик обязан незамедлительно сообщить Исполнителю о несанкционированном доступе, утрате пароля, ошибке в правах доступа, публикации закрытого Контента через публичную ссылку или иных обстоятельствах, влияющих на безопасность Сервиса.
4.5. Исполнитель вправе запросить подтверждение полномочий, контактных данных, ИНН, платежных реквизитов или иных сведений, необходимых для исполнения договора, формирования чека, предотвращения злоупотреблений и соблюдения законодательства.
4.6. Исполнитель вправе отказать в регистрации, приостановить или заблокировать учетную запись, если есть основания полагать, что Заказчик нарушает Оферту, закон, права третьих лиц, требования безопасности, платежную дисциплину или использует Сервис для недобросовестных целей.
5.1. Стоимость платных Тарифов указывается на Сайте, в интерфейсе Сервиса, счете, платежной форме, коммерческом предложении или индивидуальных условиях. Все цены указываются в российских рублях, если иное прямо не предусмотрено отдельным соглашением.
5.2. Оплата производится авансом за выбранный период доступа, если иной порядок не указан в счете, тарифе или индивидуальном соглашении.
5.3. Доступ к платному Тарифу предоставляется после получения Исполнителем информации об успешной оплате либо после подтверждения подключения иного согласованного способа расчетов.
5.4. Оплата может осуществляться банковской картой, переводом, через платежного оператора, платежную ссылку, счет, электронные средства платежа или иным способом, доступным на Сайте или согласованным Сторонами.
5.5. Если подключено автопродление Подписки, оно действует только при наличии явного согласия Заказчика или соответствующей настройки в платежном интерфейсе. Заказчик вправе отключить автопродление в интерфейсе Сервиса, платежного оператора или направив запрос на anynote@yandex.ru, если технический способ отключения через интерфейс недоступен.
5.6. При изменении тарифов новая стоимость применяется к новым периодам оплаты и не изменяет стоимость уже оплаченного периода, если иное не улучшает положение Заказчика или не согласовано Сторонами.
5.7. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход». Стоимость услуг НДС не облагается. После получения оплаты Исполнитель формирует чек налогоплательщика НПД в приложении/веб-кабинете «Мой налог» или через уполномоченного оператора и направляет чек Заказчику на электронную почту, через мессенджер, интерфейс Сервиса, платежного оператора или иным способом, предусмотренным законом.
5.8. Если Заказчик является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, он обязан до оплаты либо незамедлительно после оплаты предоставить корректные реквизиты, включая наименование/ФИО, ИНН и электронную почту для направления чека. Если такие данные не предоставлены, чек может быть сформирован как расчет с физическим лицом, если это допустимо применимыми правилами фискализации.
5.9. Комиссии банков, платежных операторов, операторов электронных средств платежа, конвертации, возврата платежа или трансграничных расчетов оплачиваются Заказчиком, если иное не указано в платежной форме или не предусмотрено обязательными нормами закона.
5.10. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Исполнителю или получения Исполнителем подтверждения платежного оператора об успешной оплате.
5.11. Если Исполнитель утратит право применять НПД или будет обязан изменить порядок расчетов по требованию закона, Исполнитель вправе обновить Оферту, платежные документы и порядок фискализации. Изменение не ухудшает условия уже оплаченного периода, если иное не требуется обязательными нормами закона.
6.1. Исполнитель оказывает услуги путем предоставления доступа к функциональности Сервиса в соответствии с выбранным Тарифом. Доступ предоставляется круглосуточно, за исключением перерывов, связанных с техническими работами, обновлениями, авариями, ограничениями инфраструктуры, действиями третьих лиц, платежными проблемами или обстоятельствами непреодолимой силы.
6.2. Услуги по предоставлению доступа считаются оказываемыми ежедневно в течение оплаченного периода, независимо от фактической активности Заказчика в Сервисе, если доступ был технически предоставлен и не был приостановлен по вине Исполнителя.
6.3. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей услуги считаются оказанными и принятыми без подписания отдельного акта, если в течение 5 рабочих дней после окончания оплаченного периода Исполнитель не получил мотивированные письменные возражения. По запросу Стороны могут оформить акт или иной закрывающий документ в электронной или бумажной форме.
6.4. Для потребителей отсутствие возражений не лишает Заказчика прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей.
6.5. Исполнитель вправе выпускать обновления, исправления, новые функции, изменять интерфейс, техническую архитектуру, модели ИИ, способы индексации, лимиты и состав функций, если такие изменения не лишают Заказчика оплаченного существенного функционала без предоставления равноценной замены или компенсации в случаях, предусмотренных законом.
6.6. Плановые технические работы по возможности проводятся в периоды наименьшей нагрузки. Информация о существенных работах может размещаться на Сайте, в интерфейсе Сервиса или направляться по электронной почте.
6.7. Поддержка предоставляется по электронной почте anynote@yandex.ru или через иные каналы, указанные на Сайте. Если отдельный SLA не согласован, сроки реакции на обращения носят ориентировочный характер и зависят от тарифа, сложности обращения и текущей нагрузки.
7.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Сервису в пределах выбранного Тарифа и принимать разумные организационные и технические меры для поддержания работоспособности Сервиса.
7.2. Исполнитель обязуется формировать и передавать Заказчику чек налогоплательщика НПД в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.3. Исполнитель обязуется не раскрывать Контент Заказчика третьим лицам без законного основания, согласия Заказчика или необходимости исполнения договора, за исключением случаев, указанных в настоящей Оферте, Политике конфиденциальности, пользовательских настройках Сервиса или требованиях закона.
7.4. Исполнитель вправе привлекать технологических подрядчиков, хостинг-провайдеров, платежных операторов, сервисы рассылок, ИИ-поставщиков и иных лиц для исполнения договора при условии соблюдения требований конфиденциальности, персональных данных и безопасности в пределах, применимых к соответствующим отношениям.
7.5. Исполнитель вправе приостанавливать доступ к Сервису полностью или частично при нарушении Заказчиком Оферты, неоплате, подозрении на мошенничество, угрозе безопасности, превышении лимитов, поступлении жалобы, требования уполномоченного органа, судебного акта или при необходимости предотвратить вред Исполнителю, другим пользователям или третьим лицам.
7.6. Исполнитель вправе удалять или ограничивать доступ к Контенту, если он нарушает закон, права третьих лиц, Оферту, правила допустимого использования, содержит вредоносный код, создает чрезмерную нагрузку или угрозу безопасности.
7.7. Исполнитель вправе направлять Заказчику сервисные уведомления, счета, чеки, сообщения о безопасности, изменении тарифов, обновлениях, технических работах, окончании оплаченного периода и иных обстоятельствах, связанных с исполнением договора.
7.8. Исполнитель не обязан предварительно проверять весь Контент Заказчика, но вправе проводить автоматическую или выборочную проверку в случаях, необходимых для безопасности, исполнения закона, расследования инцидентов, реагирования на жалобы или поддержки по запросу Заказчика.
8.1. Заказчик вправе использовать Сервис в пределах выбранного Тарифа, функциональности, лимитов и условий настоящей Оферты.
8.2. Заказчик вправе создавать рабочие пространства, документы, заметки, схемы, файлы, публичные ссылки, приглашать Пользователей и управлять их правами доступа, если соответствующие функции доступны на выбранном Тарифе.
8.3. Заказчик вправе обращаться в поддержку, получать чек НПД, запрашивать информацию о Тарифе, платежах и порядке использования Сервиса.
8.4. Заказчик обязан соблюдать Оферту, законодательство Российской Федерации, права Исполнителя, других пользователей и третьих лиц, а также не совершать действий, перечисленных в Приложении № 2.
8.5. Заказчик обязан своевременно оплачивать платные Тарифы, предоставлять достоверные реквизиты для формирования чека и самостоятельно контролировать актуальность платежных данных, если используется автопродление.
8.6. Заказчик обязан самостоятельно определять состав Контента, права доступа, режим публичных ссылок, необходимость резервного копирования, законность обработки персональных данных и возможность размещения конкретных материалов в Сервисе.
8.7. Заказчик обязан иметь законные права на Контент, включая права на тексты, изображения, файлы, базы данных, документы, персональные данные, коммерческую тайну и иные охраняемые сведения, которые он размещает или обрабатывает через Сервис.
8.8. Заказчик не вправе размещать в Сервисе государственную тайну, сведения с ограниченным доступом, медицинские, банковские, платежные, биометрические, специальные категории персональных данных или иные чувствительные сведения, если для этого отсутствуют законные основания, специальные настройки, отдельное соглашение и инфраструктура, соответствующая применимым требованиям.
8.9. Заказчик несет ответственность за действия приглашенных Пользователей, настройки доступа, публикацию публичных ссылок, загрузку и удаление Контента, использование ИИ-функций и выполнение внутренних правил своей организации.
9.1. Заказчик сохраняет права на свой Контент. Размещение Контента в Сервисе не означает передачу Исполнителю исключительных прав на Контент.
9.2. Заказчик предоставляет Исполнителю на срок действия договора ограниченное право использовать Контент исключительно в целях исполнения договора: хранить, копировать, индексировать, отображать, передавать внутри Сервиса, обрабатывать запросы, создавать технические копии, резервные копии, обеспечивать поиск, ИИ-функции, поддержку, безопасность и восстановление данных.
9.3. Если Заказчик включает публичную ссылку или предоставляет доступ третьим лицам, он самостоятельно определяет круг лиц, объем раскрываемого Контента и несет ответственность за последствия такого раскрытия.
9.4. Исполнитель не обязан проверять права Заказчика на Контент. При поступлении обоснованной жалобы правообладателя, уполномоченного органа или иного лица Исполнитель вправе ограничить доступ к спорному Контенту до разрешения ситуации.
9.5. Все права на Сервис, программный код, дизайн, интерфейсы, базы данных, товарные обозначения, логотипы, тексты Сайта, документацию и иные результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя или его правообладателей принадлежат соответствующим правообладателям. Заказчик не получает никаких прав, кроме прямо предоставленных Офертой.
9.6. Заказчик не вправе копировать, модифицировать, декомпилировать, дизассемблировать, изучать исходный код, создавать производные продукты, обходить технические ограничения, удалять знаки охраны прав, использовать Сервис для разработки конкурирующего продукта или предоставлять доступ к Сервису третьим лицам вне разрешенных функций Тарифа.
9.7. Отзывы, предложения, идеи и сообщения Заказчика об улучшении Сервиса могут использоваться Исполнителем без выплаты вознаграждения, если они не содержат конфиденциальный Контент Заказчика и не нарушают закон.
10.1. ИИ-функции предназначены для ускорения поиска, анализа, обобщения и работы с материалами Заказчика. Они могут использовать данные рабочего пространства, запросы Пользователя, настройки доступа, индексы, фрагменты документов и иные сведения, необходимые для формирования результата.
10.2. Ответы, подсказки, резюме, цитаты, классификации и иные результаты ИИ-функций могут содержать ошибки, неполноту, устаревшую информацию, неверные выводы или неточные ссылки на источники. Заказчик обязан самостоятельно проверять результаты перед использованием, публикацией, передачей клиентам или принятием решений.
10.3. Результаты ИИ-функций не являются юридической, медицинской, финансовой, бухгалтерской, кадровой, налоговой, инженерной или иной профессиональной консультацией. Заказчик использует такие результаты на свой риск, если иное не предусмотрено обязательными нормами закона.
10.4. ИИ-функции могут зависеть от внешних моделей, API, облачной инфраструктуры, лимитов поставщиков, скорости индексации, качества Контента, языка, формата файлов и настроек доступа. Исполнитель не гарантирует непрерывную доступность конкретной модели, неизменность алгоритма или идентичность результатов при повторных запросах.
10.5. Если Заказчик не хочет, чтобы определенный Контент участвовал в индексации или ИИ-обработке, он обязан использовать доступные настройки Сервиса либо не размещать такой Контент в рабочем пространстве, где активированы соответствующие функции. Для корпоративных конфигураций ограничения ИИ-обработки могут устанавливаться отдельным соглашением.
10.6. Заказчик не вправе использовать ИИ-функции для незаконной обработки персональных данных, создания вредоносного кода, мошенничества, спама, обхода ограничений, нарушения прав третьих лиц, генерации запрещенного контента или иных действий, противоречащих закону и Приложению № 2.
11.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика и Пользователей в целях регистрации, аутентификации, предоставления доступа к Сервису, обработки платежей, формирования чеков, поддержки, направления сервисных уведомлений, обеспечения безопасности, исполнения договора и требований законодательства.
11.2. Состав, цели, правовые основания, сроки, порядок обработки персональных данных и права субъектов персональных данных дополнительно определяются Политикой конфиденциальности, размещаемой на Сайте. В случае противоречия условия настоящей Оферты применяются к договорным отношениям, а Политика конфиденциальности — к вопросам обработки персональных данных, если иное не установлено законом.
11.3. Заказчик, размещая в Сервисе персональные данные третьих лиц, подтверждает, что имеет законные основания для такой обработки, уведомил субъектов данных, получил необходимые согласия или располагает иным правовым основанием, а также вправе поручить Исполнителю обработку таких данных для целей оказания услуг.
11.4. Если Контент содержит персональные данные третьих лиц, Заказчик поручает Исполнителю обработку таких данных в объеме, необходимом для предоставления Сервиса: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача в рамках Сервиса, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, техническое копирование, резервное копирование, индексирование и иная обработка, необходимая для работы функций Сервиса.
11.5. Категории персональных данных, поручаемых к обработке, определяются Контентом Заказчика и его настройками. Заказчик обязан не загружать избыточные, запрещенные или чувствительные данные без законного основания и без согласования условий, необходимых для их защиты.
11.6. Исполнитель вправе привлекать субподрядчиков и технологических поставщиков для обработки персональных данных в целях исполнения договора, включая хостинг, хранение, платежи, рассылки, поддержку, мониторинг безопасности и ИИ-функции, при условии принятия необходимых договорных и организационных мер.
11.7. Контент Заказчика признается конфиденциальным, если он не был раскрыт самим Заказчиком публично, не стал общедоступным без нарушения со стороны Исполнителя или не подлежит раскрытию по закону. Исполнитель обязуется не использовать конфиденциальный Контент Заказчика для целей, не связанных с исполнением договора, безопасностью, поддержкой, улучшением Сервиса в обезличенном/агрегированном виде или соблюдением закона.
11.8. Исполнитель вправе раскрыть данные и Контент в объеме, необходимом для исполнения вступившего в силу судебного акта, законного требования уполномоченного органа, предотвращения угрозы безопасности, расследования инцидента, защиты прав Исполнителя, Заказчика, Пользователей или третьих лиц.
11.9. Заказчик вправе запросить удаление учетной записи и Контента. Удаление может занимать технически необходимое время; резервные копии могут храниться ограниченный период, необходимый для восстановления, безопасности и соблюдения закона, после чего удаляются или обезличиваются в соответствии с внутренними процедурами Исполнителя.
12.1. Заказчик вправе прекратить использование Сервиса в любое время. Прекращение использования не освобождает от оплаты уже оказанных услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов, если иное не предусмотрено законом или настоящей Офертой.
12.2. Если Заказчик-потребитель отказывается от договора оказания услуг, возврат производится с учетом фактически понесенных Исполнителем и документально подтвержденных расходов, связанных с исполнением договора, включая уже предоставленный период доступа, платежные комиссии, фактически использованные ИИ-лимиты, хранение, индексацию и иные подтвержденные расходы, если такое удержание допустимо законом.
12.3. Для Заказчиков, не являющихся потребителями, возврат за уже начавшийся оплаченный период не производится, если доступ был предоставлен, за исключением случаев, когда невозможность оказания услуг возникла по вине Исполнителя или возврат прямо согласован Сторонами.
12.4. При отказе от Подписки Заказчик может сохранить доступ до окончания оплаченного периода либо запросить возврат за неиспользованную часть периода, если такой возврат предусмотрен законом, тарифом или индивидуальными условиями.
12.5. Запрос на возврат направляется на anynote@yandex.ru и должен содержать: ФИО/наименование Заказчика, email учетной записи, дату и сумму платежа, способ оплаты, реквизиты для возврата, причину обращения и документы, подтверждающие оплату, если они необходимы для идентификации платежа.
12.6. Возврат производится тем же способом, которым была внесена оплата, если это технически возможно, либо иным законным способом по согласованию Сторон. Срок возврата определяется законодательством, правилами платежного оператора и необходимостью получения корректных реквизитов, но Исполнитель стремится рассматривать корректные запросы в течение 10 календарных дней.
12.7. Исполнитель вправе расторгнуть договор и прекратить доступ Заказчика при существенном нарушении Оферты, нарушении закона, неоплате, угрозе безопасности, злоупотреблении ИИ-функциями, нарушении прав третьих лиц, использовании Сервиса для запрещенных целей, попытке обхода ограничений или ином недобросовестном поведении.
12.8. При прекращении договора Заказчик обязан самостоятельно выгрузить Контент до даты прекращения доступа, если такая возможность доступна. Исполнитель не гарантирует бессрочное хранение Контента после прекращения договора, кроме случаев, прямо предусмотренных законом или отдельным соглашением.
13.1. Стороны несут ответственность за нарушение Оферты в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящего договора.
13.2. Исполнитель не отвечает за невозможность использования Сервиса, вызванную действиями или бездействием Заказчика, ошибками в настройках, утратой пароля, действиями приглашенных Пользователей, публикацией публичных ссылок, некорректным Контентом, блокировками платежного оператора, сбоями связи, устройствами Заказчика, внешними сервисами или иными обстоятельствами вне разумного контроля Исполнителя.
13.3. Исполнитель не несет ответственности за решения Заказчика, принятые на основании результатов ИИ-функций, если иной объем ответственности не установлен обязательными нормами закона.
13.4. Заказчик несет ответственность за законность Контента, наличие прав на его использование, соблюдение правил обработки персональных данных, конфиденциальность данных доступа, действия Пользователей, а также за убытки, причиненные Исполнителю или третьим лицам вследствие нарушения Оферты или закона.
13.5. Для Заказчиков, осуществляющих предпринимательскую деятельность, ответственность Исполнителя ограничивается размером документально подтвержденного реального ущерба и не может превышать сумму, фактически уплаченную Заказчиком за последний оплаченный месяц использования Сервиса, если больший размер ответственности не установлен обязательными нормами закона или не вызван умышленными действиями Исполнителя.
13.6. Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду, косвенные убытки, потерю деловой репутации, потерю клиентов, простой бизнеса, потерю прибыли, потерю данных при отсутствии резервных копий у Заказчика, если такие убытки не подлежат возмещению в силу обязательных норм закона.
13.7. Никакие положения Оферты не ограничивают права потребителя и ответственность Исполнителя в случаях, когда такое ограничение запрещено законодательством Российской Федерации.
13.8. Заказчик обязуется возместить Исполнителю убытки, штрафы, расходы на урегулирование претензий, судебные расходы и требования третьих лиц, возникшие вследствие нарушения Заказчиком прав третьих лиц, правил обработки персональных данных, интеллектуальных прав, конфиденциальности, закона или условий Оферты, в пределах, допустимых применимым законодательством.
14.1. Заказчик обязан использовать Сервис добросовестно, только законными способами и в пределах назначенных функций.
14.2. Запрещается использовать Сервис для размещения, передачи, обработки, хранения, индексации, генерации или распространения материалов, указанных в Приложении № 2, а также любых материалов, нарушающих законодательство Российской Федерации, права и законные интересы третьих лиц.
14.3. Запрещается создавать чрезмерную нагрузку на Сервис, проводить автоматизированный сбор данных, сканирование, пентесты, брутфорс, обход ограничений, вмешательство в работу инфраструктуры, использование уязвимостей или попытки получения доступа к чужим данным без письменного разрешения Исполнителя.
14.4. При нарушении правил допустимого использования Исполнитель вправе без предварительного уведомления ограничить отдельные функции, заблокировать публичные ссылки, приостановить учетную запись, удалить спорный Контент, отказать в поддержке или расторгнуть договор.
15.1. Исполнитель вправе изменять Оферту, тарифы, правила использования, Политику конфиденциальности и иные документы Сервиса в связи с развитием продукта, изменением законодательства, платежной инфраструктуры, ИИ-функций, безопасности, тарифной политики или условий работы подрядчиков.
15.2. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента публикации на Сайте, если иной срок не указан в самой редакции. Изменения не применяются к уже оплаченному периоду в части стоимости и существенного состава услуг, если иное не улучшает положение Заказчика или не требуется законом.
15.3. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Заказчика с новой редакцией. Если Заказчик не согласен с изменениями, он обязан прекратить использование Сервиса и вправе запросить возврат в порядке раздела 12, если это предусмотрено законом, тарифом или индивидуальными условиями.
15.4. Исполнитель вправе размещать архивные редакции документов или предоставлять их по запросу, если это необходимо для подтверждения условий конкретного оплаченного периода.
16.1. Юридически значимые сообщения направляются по электронной почте Исполнителя anynote@yandex.ru, через интерфейс Сервиса, на email Заказчика, указанный при регистрации или оплате, либо иным согласованным способом.
16.2. Сообщение считается полученным: при отправке по электронной почте — в день отправки, если нет технического уведомления о недоставке; при размещении в интерфейсе — с момента доступности сообщения в учетной записи; при публикации на Сайте — с момента публикации, если документ адресован неопределенному кругу пользователей.
16.3. Заказчик обязан поддерживать актуальность электронной почты и контактных данных. Риск неполучения сообщений из-за устаревших данных, фильтров, спама, блокировок почтового ящика или ошибок Заказчика несет Заказчик.
16.4. Стороны признают, что действия в учетной записи, отправка сообщений с зарегистрированной электронной почты, оплата, постановка отметок согласия и иные действия в Сервисе могут использоваться как простая электронная подпись, позволяющая установить лицо, совершившее действие, если иное не требуется законом.
17.1. До обращения в суд Стороны стремятся урегулировать спор путем переговоров и направления письменной претензии на электронную почту: anynote@yandex.ru. Заказчик указывает в претензии email учетной записи, описание ситуации, требования, платежные документы и доказательства, на которые ссылается.
17.2. Срок ответа на претензию Заказчика, не являющегося потребителем, составляет 30 календарных дней с даты получения корректной претензии, если иной срок не предусмотрен законом или письменным соглашением.
17.3. Претензии потребителей рассматриваются в сроки и порядке, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
17.4. К отношениям Сторон применяется право Российской Федерации.
17.5. Споры с Заказчиками, осуществляющими предпринимательскую деятельность, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения/жительства Исполнителя, если такая подсудность допустима применимым процессуальным законодательством и не изменена отдельным соглашением.
17.6. Споры с потребителями рассматриваются в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей и процессуальным законодательством.
18.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые Сторона не могла разумно предвидеть и предотвратить: стихийные бедствия, пожары, военные действия, массовые беспорядки, эпидемии, акты органов власти, блокировки, ограничения связи, сбои инфраструктуры общего пользования, атаки на информационные системы, санкционные ограничения и иные чрезвычайные обстоятельства.
18.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения, обязана по возможности уведомить другую Сторону о возникновении и прекращении таких обстоятельств в разумный срок.
18.3. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 30 календарных дней и существенно препятствуют исполнению договора, каждая Сторона вправе отказаться от договора с учетом фактически оказанных услуг, произведенных оплат и обязательных требований закона.
19.1. Оферта действует бессрочно с даты публикации до ее отзыва или замены новой редакцией. Отзыв Оферты не прекращает действие уже заключенных договоров на оплаченный период, если иное не предусмотрено законом или условиями прекращения соответствующего Тарифа.
19.2. Недействительность отдельного положения Оферты не влечет недействительность остальных положений. Стороны обязуются заменить недействительное положение условием, максимально соответствующим первоначальной цели и законодательству.
19.3. Заголовки разделов используются для удобства и не влияют на толкование условий.
19.4. Во всем, что не урегулировано Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
19.5. Документы, размещенные на Сайте и прямо указанные как обязательные, являются частью договорных отношений в применимой части: Политика конфиденциальности, тарифы, описание функций, правила оплаты, инструкции по безопасности, уведомления о лимитах и иные документы Сервиса.
| Реквизит | Значение |
|---|---|
| Исполнитель | Луферова Елена Александровна |
| Статус | налогоплательщик налога на профессиональный доход (самозанятая) |
| ИНН | 673205843311 |
| Адрес регистрации / адрес для корреспонденции | 214031, Российская Федерация, г. Смоленск, ул. Рыленкова, д. 11, кв. 16 |
| Электронная почта | anynote@yandex.ru |
| Сайт | https://anynote.ru |
| Телефон | +7(910)716-61-68 |
| Платежные реквизиты | указываются в платежной форме, счете, платежной ссылке или отдельном сообщении Исполнителя |
Настоящее приложение фиксирует базовое описание тарифов для публикации в оферте. Если на странице тарифов, в интерфейсе оплаты или в индивидуальном предложении указаны более конкретные лимиты, период, цена или состав функций, применяются такие конкретные условия.
| Тариф | Стоимость | Базовый состав |
|---|---|---|
| Персональный | Бесплатно | 1 рабочее пространство; базовый редактор; стартовое использование без банковской карты; ограничения по функциям и лимитам могут указываться в интерфейсе. |
| PRO | от 390 ₽/мес | 3 рабочих пространства; до 5 участников; чаты с ИИ; индексация материалов; дополнительные лимиты определяются интерфейсом/счетом. |
| MAX | от 5900 ₽/мес | неограниченное количество рабочих пространств в пределах технических и добросовестных лимитов; до 20 участников; индексация страниц; собственные LLM-модели; MCP-серверы и расширенные возможности. |
| Собственная инфраструктура / self-hosted | индивидуально | выделенный контур, домен, SLA, SSO, интеграции, on-prem/self-hosted развертывание и иные корпоративные условия оформляются отдельным соглашением, счетом, техническим заданием или коммерческим предложением. |
Цены с пометкой «от» являются минимальной стоимостью и могут меняться в зависимости от периода оплаты, количества участников, лимитов, объема ИИ-функций, интеграций, поддержки и индивидуальных условий.
Заказчику и Пользователям запрещается:
При выявлении нарушения Исполнитель вправе применить меры, предусмотренные разделами 7, 12 и 14 Оферты.
3.1. Настоящее приложение применяется, если Заказчик размещает в Сервисе персональные данные третьих лиц и поручает Исполнителю их обработку для целей оказания услуг.
3.2. Заказчик является лицом, определяющим цели и содержание обработки персональных данных в Контенте. Исполнитель обрабатывает такие данные только в целях предоставления Сервиса, обеспечения безопасности, поддержки, хранения, резервного копирования, индексации, ИИ-функций, исполнения закона и иных целей, прямо связанных с договором.
3.3. Категории субъектов и персональных данных определяются Заказчиком. Заказчик обязан не размещать данные, для обработки которых Сервис и выбранный Тариф не предназначены либо для которых требуется отдельный режим защиты.
3.4. Перечень действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача в пределах Сервиса и привлеченным субподрядчикам, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, техническое копирование, резервное копирование, индексация, логирование и иные действия, необходимые для исполнения договора.
3.5. Срок обработки: срок действия договора и технически необходимый период после прекращения доступа для удаления, резервного хранения, восстановления, урегулирования претензий и соблюдения законодательства.
3.6. Исполнитель принимает необходимые организационные и технические меры защиты в пределах характера Сервиса, выбранного Тарифа, доступной инфраструктуры и требований закона. Конкретные усиленные меры, аудит, выделенный контур, локализация, отказ от внешних ИИ-поставщиков, DPA, SLA и иные корпоративные требования оформляются отдельно.
3.7. Заказчик обязан отвечать на запросы субъектов персональных данных и уполномоченных органов в части целей, состава и правовых оснований обработки Контента. Исполнитель оказывает разумное содействие в пределах технических возможностей Сервиса и условий Тарифа.
3.8. При прекращении договора Исполнитель удаляет или обезличивает персональные данные в Контенте в порядке и сроки, предусмотренные Офертой, техническими процедурами и законодательством, если хранение не требуется для защиты прав, урегулирования претензий или исполнения закона.